Page 11 - Taxikurier November 2022
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Handhabung bei HALE-TT-01-Geräten:
Bild 9: „DB“ auswählen Bild 14: Auftrag „Annehmen“
Das Software-Update erhalten alle Android-
(Version 2.3.1) und TT-01-Varianten (Ver-
sion 2.3.9). Sie können mit dieser neuen
Option „Sprachwunsch“ bei der Zentrale
einen Sprachwunsch absetzen und werden
dann von einer Mitarbeiterin oder einem
Mitarbeiter zeitnah zurückgerufen, um Ihr
Anliegen zu klären.
Bild 10: Abrufcode eingeben Bild 15: Nach Ausführung der Fahrt muss der Fahrpreis Vorgehensweise bei Android-Geräten:
übermittelt werden.
Hinweis: Bei DB Taxigutscheinen mit
Festpreis erfolgt keine Preismeldung, da
der Fahrpreis automatisch in unser System
importiert wird (NL)
„Sprachwunsch“ anstatt in der Zentrale
anzurufen
Bild 11: und anschließend „grünen Haken“ auswählen Um eine schnellere und bedarfsorientierte
Abarbeitung der Fahreranrufe zu ermögli-
chen, stellen wir unsere Erreichbarkeit für
Taxifahrer in den kommenden Wochen um,
sodass unsere Disponenten bei Rückfragen
durch einen Sprachwunsch angefragt wer-
den, es erfolgt dann ein Anruf durch unsere Bild A: „Sprachwunsch“ antippen
Zentrale beim Fahrer bzw. bei der Fahrerin.
Mittels dieser Systematik können wir die
Rückrufe koordinieren und entsprechend Vorgehensweise bei HALE TT-01-Geräten:
der Priorität sortieren, d.h. Taxis, die einen
Bild 12: System sucht über die Datenbank den Auftrag aktuellen Auftrag ausführen, erhalten den
(Gutschein wird geprüft) Rückruf schneller als Taxis, die nur informa-
tive Fragen an die Zentrale stellen.
Wie bereits mehrfach erwähnt, wird für
die Datenfunk-Plattformen iPAQ und HTC
kein Software-Update mehr angeboten, d.h.
die Nutzer dieser alten Geräte können die
neuen Funktionen nicht anwenden. Nach
nunmehr fast 15 Jahren Datenfunk empfeh- Bild B: „Sprachwunsch“ antippen
len wir allen, auf den aktuellen Stand von
Bild 13: DB-Auftrag muss mit „grünen Haken“ Hard- und Software nachzuziehen. (NL)
angenommen werden
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